惠积分数字调研平台 实战篇2丨如何开展精准调研

传统调研数据采集的方式，目前主要有问卷调研、电话访问、面访/座谈会等形式；

问卷作为传统调研最常用的数据采集方式，由于执行过程可控度低，依赖甄别题来筛选用户，容易吸引职业受访者，导致数据偏差大，不能获取有效调研结果；而在传统的电话访问/面访中，为了避免被访者的不满，一般会严格控制调查时长，且被访者本身的配合度，表达能力，逻辑性等均可能对访问产生影响，导致结果偏差，很难在限定的时间和环境中内获取到客观全面的数据。

精准调研，区别于传统调研仅仅是收集和询问用户主观答案，而是通过工具手段来测量真实样本用户用为，帮助品牌了解本品和竞品的线上和线下表现，全方位了解样本用户的兴趣偏好，价格偏好，促销组合偏好，线上-线下广告触达情况等，并在真实样本用户行为的基础上，定向邀请样本用户完成问卷或面访。

第一步：在惠积分平台-项目管理中创建新的项目和邀请码

第二步：邀请样本用户安装并使用惠积分调研工具

第三步：基于样本用户线上/线下行为数据，定向开展精准调研活动

通过惠积分调研工具积分火箭功能采集样本用户线上行为数据(包含用户浏览搜索关注点击购买等数据和广告触达等数据)，通过百宝箱功能采集样本用户线下行为（如购物小票、陈列、地推、促销海报触达等），获取到样本用户全链路真实消费信息，基于样本用户线上/线下行为数据，定向开展精准调研活动。

近年来，人们的消费行为从线下大规模转到线上，不仅推动了消费模式的巨大变革，也促进了数字消费新业态、新模式的蓬勃兴起。而在疫情的影响下，各大品牌和头部电商对线下资源的争夺日愈激烈，未来的趋势客观表现是线上零售与线下零售的相互渗透、相互融通。无论市场竞争如何演变，用户始终处于市场的中心和主导地位，而市场调研始终是一项对消费者行为的调查和研究。

惠积分一站式免费调研工具——“精准调研”功能，通过行为数据采集工具和传统调研相结合，保证了调研结果的客观性，避免传统调研有人为因素导致结果偏差的可能，从而更好的帮助品牌推动决策！